Self-serving bias: självtjänande bias

Vad forskningen visar

Dale Miller och Michael Ross var 1975 skeptiska: de fann visst stöd för att människor tar åt sig äran för framgång, men mycket litet stöd för att de skyller ifrån sig vid misslyckande. Senare forskning stödde ändå förklaringen att självbilden skyddas. W. Keith Campbell och Constantine Sedikides visade 1999 i en metaanalys att hot mot självbilden förstärker biasen. Amy Mezulis och kollegor sammanställde 2004 266 studier med 503 effektstorlekar: i genomsnitt 0,96, en stor effekt — omkring 1,05 i amerikanska urval, 0,70 i andra västerländska och 0,30 i asiatiska. Barn och äldre visade starkast bias, urval med depression eller ångest svagast.

Ett svenskt undantag: par och hushållsarbete

Ingrid Olsson vid Uppsala universitet lät i två studier 138 par föreställa sig situationer där den ena ville att den andra skulle göra ett hushållsgöra. Hon varierade hur tydligt önskan uttrycktes och om hjälpen gavs. Den förväntade självtjänande biasen syntes inte, och inte heller att män skulle ge mer självförhöjande förklaringar än kvinnor. Resultaten stämde i stället med en relationsförstärkande bias. Biasen är alltså stark i genomsnitt men inte oundviklig — i nära relationer kan andra motiv väga tyngre.

Andra exempel

• Grupper och lag. Michael Ross och Fiore Sicoly fann 1979 att människor minns sina egna bidrag lättare och tar på sig mer ansvar för ett gemensamt resultat än de andra ger dem.
• Förhandlingar. Linda Babcock och George Loewenstein visade att varje part ser sin egen ståndpunkt som den rättvisa, vilket låser förhandlingar.
• Makt. Joris Lammers och Pascal Burgmer fann att den som känner sig mäktig i högre grad tar åt sig äran för gruppens framgångar och skyller gruppens misslyckanden på yttre orsaker.

Self-serving bias och det fundamentala attributionsfelet

Vid det fundamentala attributionsfelet förklarar vi andras beteende med deras karaktär; vid self-serving bias förklarar vi vår egen framgång med oss själva och vår motgång med situationen. Se även Dunning–Kruger-effekten och kognitiv dissonans.

Vad som hjälper

• Skriv ner dina skäl innan utfallet är känt.
• Fråga hur du skulle förklara samma resultat hos en kollega.
• Lista vid motgång vad du kunde påverka, vid framgång vad som var tur.
• Argumentera för motpartens sak.

Vid test: bestäm i förväg vad som räknas som en rättvis mätning — läs hur tillförlitliga IQ-test är. Samma vana skyddar mot bekräftelsebias.

Om den här sidan

Sidan sammanfattar publicerad forskning som allmän information; den är inte psykologisk, medicinsk eller juridisk rådgivning, och fynden om depression och ångest beskriver grupper, inte enskilda personer. IQ Revealed-testet är ett onlinetest i logiskt tänkande med 40 egna uppgifter för vuxna från 18 år; det mäter inte self-serving bias. Läs mer i hur IQ-test fungerar. IQ Revealed har ingen koppling till de forskare, lärosäten, tidskrifter eller förlag som nämns; namnen används bara för att ange källorna: Miller & Ross (1975), Ross & Sicoly (1979), Campbell & Sedikides (1999), Mezulis m.fl. (2004), Olsson (2002).