Anchoring bias: mikä on ankkurointivaikutus?
Anchoring bias eli ankkurointivaikutus on taipumus, jossa juuri nähty luku vetää seuraavaa arviota puoleensa, vaikka luku olisi täysin sattumanvarainen. Ohjehinta, ensimmäinen tarjous tai kysymykseen upotettu luku toimii ankkurina: korjaamme siitä, mutta liian vähän. Se on yksi parhaiten toistetuista kognitiivisista vinoumista.
Onnenpyöräkoe
Amos Tversky ja Daniel Kahneman kuvasivat vuonna 1974 Science-lehdessä ”ankkurista korjaamisen” yhtenä kolmesta arvioinnin oikotiestä edustavuuden ja saatavuusheuristiikan rinnalla. Osallistujien edessä pyöräytetty onnenpyörä antoi luvun väliltä 0–100. Afrikkalaisten maiden osuutta YK:ssa arvioitaessa luvun 10 saaneen ryhmän mediaani oli 25 ja luvun 65 saaneen 45. Palkkio tarkkuudesta ei vähentänyt vaikutusta. Toisessa kokeessa lukiolaisilla oli 5 sekuntia aikaa arvioida 1×2×3×4×5×6×7×8: mediaani 512; käänteisessä järjestyksessä 2 250. Oikea vastaus on 40 320.
Miksi se tapahtuu
- Riittämätön korjaus: Nicholas Epley ja Thomas Gilovich (2006) osoittivat, että itse tuotetusta ankkurista pysähdytään ensimmäiseen uskottavaan arvoon, ellei ole kykyä ja halua etsiä pidemmälle.
- Valikoiva saatavuus: Fritz Strackin ja Thomas Mussweilerin (1997) mukaan vertailu ankkuriin tuo mieleen erityisesti ankkurin kanssa sopivaa tietoa.
Tuomarit, hinnat ja neuvottelut
- Kokeneet juristit lähensivät rangaistuksiaan sattumanvaraiseen vaatimukseen — myös silloin, kun olivat itse heittäneet noppaa (Englich, Mussweiler ja Strack, 2006).
- Maksuhalukkuus riippui vahvasti mielivaltaisista ankkureista, joskus osallistujien yhdysvaltalaisesta sosiaaliturvatunnuksesta johdetuista (Ariely, Loewenstein ja Prelec, 2003).
- Ensimmäisen tarjouksen tehnyt osapuoli sai paremman lopputuloksen, ellei vastapuoli keskittynyt omaan tavoitteeseensa (Galinsky ja Mussweiler, 2001).
Kestääkö vaikutus toistot?
Kestää. Many Labs -hankkeessa (2014) 36 otosta ja 6 344 osallistujaa toistivat 13 klassista vaikutusta; kymmenen toistui johdonmukaisesti, ja neljä ankkurointikysymystä, kuten Mount Everestin korkeuden arviointi liian suuren tai pienen luvun jälkeen, kuului hyvin suuriin vaikutuksiin. Näyttävämpiin muunnelmiin kannattaa suhtautua varoen (Maniadis, Tufano ja List, 2014).
Suojaako korkea ÄO?
Vähän. Stanovich ja West (2008) eivät löytäneet yhteyttä kognitiiviseen kyvykkyyteen; Bergman kollegoineen (Stockholm School of Economics, 2010) havaitsi vaikutuksen olevan heikompi mutta ei kadonnut kyvykkäämmillä. Aiheen tunteminen näyttää auttavan enemmän. Lue myös kriittisestä ajattelusta, vahvistusharhasta ja uponneiden kustannusten harhasta.
Tästä sivusta
Sivu tiivistää julkaistua tutkimusta yleiseksi tiedoksi; se ei ole oikeudellista, taloudellista tai neuvotteluneuvontaa. IQ Revealed -testi on 40 oman tehtävän verkkopäättelytesti 18 vuotta täyttäneille; se ei mittaa ankkurointivaikutusta. Lisää aiheesta: miten ÄO-testit toimivat. IQ Revealed ei ole yhteydessä mainittuihin tutkijoihin, yliopistoihin, lehtiin, kustantajiin tai toistohankkeisiin; nimiä käytetään vain tutkimusten yksilöimiseen.
Usein kysyttyä ankkurointivaikutuksesta
Mikä on anchoring bias eli ankkurointivaikutus?
Anchoring bias eli ankkurointivaikutus on taipumus, jossa juuri nähty luku vetää seuraavaa arviota puoleensa, vaikka luvulla ei olisi mitään tekemistä kysymyksen kanssa. Lähdemme ankkurista ja korjaamme, mutta yleensä liian vähän.
Mikä on esimerkki ankkurointivaikutuksesta?
Amos Tverskyn ja Daniel Kahnemanin klassisessa tutkimuksessa (1974) onnenpyörä antoi luvun väliltä 0–100. Sen jälkeen osallistujat arvioivat afrikkalaisten maiden osuuden YK:n jäsenistä: mediaani oli 25 niillä, jotka näkivät luvun 10, ja 45 niillä, jotka näkivät luvun 65. Arjessa: korkea ohjehinta saa alennuksen näyttämään suurelta.
Suojaako korkea älykkyysosamäärä ankkuroinnilta?
Vain osittain. Keith Stanovich ja Richard West (2008) eivät löytäneet seitsemässä tutkimuksessa yhteyttä ankkurointivaikutuksen ja kognitiivisen kyvykkyyden välillä. Stockholm School of Economicsin tutkimus (2010) havaitsi vaikutuksen heikkenevän, muttei katoavan, kyvykkyyden kasvaessa.
Miten ankkurointivaikutusta voi vähentää?
Kirjoita oma arviosi ennen kuin näet jonkun toisen luvun, ja etsi syitä, miksi ankkuri voi olla väärä. Tämä strategia pienensi vaikutusta Mussweilerin, Strackin ja Pfeifferin kokeissa (2000). Pelkät varoitukset auttavat vähän.
Missä sinä olet?
ÄO-testimme on maksuton tehdä ja kestää noin 25 minuuttia. Täydellinen raportti — pistemäärä, persentiili ja tulokset osa-alueittain — kuuluu jäsenyyteen.
Aloita ÄO-testi