Så avslutar du din myiq.com-prenumeration steg för steg

Du avslutar myiq.com via deras avslutsportal eller från din egen profil — båda kräver inloggning — och villkoren nämner dessutom adressen [email protected]. Tillgången löper till slutet av den period du redan betalat för. Nedan: vägarna steg för steg, vad som händer efteråt och hur du läser dragningarna på kontoutdraget.

Upplysning: den här sidan publiceras av IQ Revealed, en konkurrerande IQ-testprodukt. Vi är inte anslutna till myiq.com eller Envest Research Inc., har inte deras stöd och har ingen relation till dem; namnet används bara för att identifiera tjänsten som beskrivs. Samtliga uppgifter kommer från myiq.coms hjälpsida, villkor och återbetalningspolicy, kontrollerade den 16 september 2026.

Väg 1: avslutsportalen

  • Gå till myiq.com/cancellation. Adressen leder först till en inloggningssida — utan konto går det inte att avsluta, så återställ lösenordet först om det behövs.
  • Logga in med kontots e-postadress och följ stegen.
  • Spara bekräftelsen: skärmbild av sista sidan eller bekräftelsemejlet. Det är ditt bevis om dragningarna fortsätter.

Väg 2: från profilen

Logga in på myiq.com, öppna profilen eller kontoinställningarna, leta upp prenumerationsavsnittet och välj att avsluta. Även här: spara bekräftelsen.

Väg 3: via e-post

Hjälpsidan nämner bara de två vägarna ovan; i villkoren står supportadressen som ytterligare ett sätt att avsluta. Skriv från den adress som hör till kontot till [email protected]. Supporten anges som 24/7/365. Be om skriftlig bekräftelse med datum — här finns ingen portalsida att spara, så svaret är beviset.

Vad som händer efteråt

  • Tillgången löper till slutet av den pågående faktureringsperioden.
  • Räkna inte med automatisk återbetalning: inget standardprogram, bedömning efter eget omdöme, outnyttjad tid uttryckligen utan återbetalning.
  • Cykeln är 28 dagar, inte en månad — datumet flyttas framåt varje cykel, och det är just det som brukar förväxlas med en dragning efter avslut.
  • Att börja om senare sker till då gällande pris, inte till ditt gamla.

Att läsa dragningarna

Två dokumenterade detaljer förklarar det mesta av förvirringen, och båda står i villkoren snarare än i omdömen: testbetalningen på 1 $ kan visa sig som två dragningar på 0,50 $ (aktivering och kortkontroll för återkommande betalningar), och det dragna beloppet behöver inte vara dollarsiffran, eftersom priser kan visas i lokal valuta med moms, regional justering och växelkurs. Publicerade nivåer: Basic 9,99 $/vecka, Premium 14,99 $ varannan vecka samt tre 28-dagarsplaner — Starter 19,99 $, Promo 24,99 $, Standard 29,99 $.

Om dragningarna fortsätter

Kontakta supporten först, med bekräftelsen till hands. Löser det sig inte, bestrid dragningen hos banken eller kortutgivaren och bifoga beviset. För konsumentfrågor ger Hallå konsument (Konsumentverket) vägledning, och kommunens konsumentvägledare hjälper till lokalt.

Fortsätta testa utan prenumerationsoro

Om frågan gäller företaget i sig har vi bedömt det separat: är myiq.com pålitligt? Hur en poäng faktiskt räknas fram står i så fungerar IQ-test. Hos oss är testet gratis, förnyelsevillkoren står på själva prissidan och återbetalningspolicyn är publicerad.

Vanliga frågor

Hur avslutar jag min prenumeration på myiq.com?

Deras hjälpsida anger två vägar, båda kräver inloggning: avslutsportalen på myiq.com/cancellation eller den egna profilen när du är inloggad. Villkoren lägger till en tredje, supportadressen [email protected]. Du behåller tillgången till slutet av den period du redan betalat för.

Varför ser jag två dragningar på 0,50 $ i stället för en på 1 $?

Det är dokumenterat beteende, inte en dubbeldragning. Villkoren säger att testbetalningen på 1 $ kan hanteras som två separata dragningar på 0,50 $ vardera — den första aktiverar testperioden, den andra bekräftar att kortet klarar återkommande betalningar — och att totalen ändå blir 1 $. Om den delas beror på region och betalsätt.

Varför drogs ett annat belopp än 29,99 $?

Därför att dollarbeloppen är baspriser. Villkoren säger att priser kan visas i lokal valuta och att slutbeloppet varierar med moms, regionala justeringar och växelkurs. Det som gäller är beloppet som visades vid tecknandet — på ett svenskt konto vanligen i kronor.

Får man pengarna tillbaka när man avslutar?

Normalt inte automatiskt. Villkoren säger att företaget vanligtvis inte har något standardprogram för återbetalning och att varje begäran prövas från fall till fall efter deras eget omdöme. Uttryckligen ej återbetalningsbart: outnyttjad tid efter avslut och att inte ha avslutat före förnyelsen. Vid beviljad återbetalning anger villkoren tre arbetsdagar och återbetalning endast till det ursprungliga betalsättet.

Hellre ett test utan överraskningar på kontoutdraget?

Vårt IQ-test är gratis och tar ungefär 25 minuter. Den fullständiga rapporten — poäng, percentil och resultat per tankeområde — ingår i medlemskapet.

Starta IQ-testet