Dissonância cognitiva (cognitive dissonance): o que é e exemplos
A dissonância cognitiva (em inglês, cognitive dissonance) é a tensão interior que surge quando pensamentos, valores ou atos se contradizem. Considera-se honesto, mas acabou de mentir. Segundo Leon Festinger, que formulou a teoria em 1957, tentamos reduzir a tensão – e muitas vezes não mudamos o que fazemos, mas o que pensamos. Não é um diagnóstico, mas uma reação comum.
A experiência de 1 e 20 dólares
Em 1959, Festinger e James Carlsmith puseram 71 estudantes de Stanford a fazer uma hora de tarefas propositadamente aborrecidas e depois a dizer ao participante seguinte que tinham sido interessantes, por 1 ou 20 dólares. Numa escala de −5 a +5, o grupo de controlo avaliou as tarefas em −0,45, o grupo dos 20 dólares em −0,05 e o do dólar em +1,35. Quem recebeu pouco não tinha uma boa razão para a mentira e mudou de opinião.
Outros exemplos
- Depois de escolher (Brehm, 1956): a opção escolhida parece depois melhor e a rejeitada, pior.
- Hipocrisia (Stone e colegas, 1994): jovens que defenderam o sexo seguro e foram lembrados das próprias falhas compraram mais preservativos.
- Crianças e macacos (Egan e colegas, 2007): crianças em idade pré-escolar e macacos-capuchinhos também desvalorizaram a opção rejeitada.
A dissonância liga-se ao viés de confirmação e a outros vieses cognitivos.
Um QI elevado protege?
Não há provas disso. Numa experiência de 2017, as pessoas mais hábeis com números foram as mais polarizadas quando os mesmos dados diziam respeito ao controlo de armas. Veja também pensamento crítico.
O que mostraram as replicações
Em 2024, uma equipa liderada por David Vaidis (Toulouse) repetiu a experiência clássica do ensaio em 39 laboratórios de 19 países, com 4898 participantes, e não encontrou diferença entre escolha livre e ordem.
Sobre esta página
Esta página resume investigação publicada, para informação geral. A dissonância cognitiva não é um diagnóstico; se um conflito interior lhe causa sofrimento persistente, procure um profissional qualificado. O teste do IQ Revealed é um teste de raciocínio online com 40 itens próprios para adultos a partir dos 18 anos e não mede a dissonância cognitiva. O IQ Revealed não tem ligação aos investigadores, universidades, revistas ou editoras citados; os nomes servem apenas para identificar a investigação.
Perguntas frequentes sobre a dissonância cognitiva
O que é a dissonância cognitiva (cognitive dissonance)?
A dissonância cognitiva é o desconforto que sentimos quando duas convicções, ou uma convicção e um comportamento, se contradizem – por exemplo, valorizar a saúde e fumar. Leon Festinger descreveu-a em 1957: para reduzir a tensão, mudamos o comportamento, mudamos a convicção ou acrescentamos uma justificação.
Qual é um exemplo de dissonância cognitiva?
Depois de uma compra cara, convencermo-nos de que foi a melhor escolha. Num estudo de 1968, os apostadores numas corridas de cavalos estavam mais confiantes no seu cavalo logo depois de apostar do que logo antes.
A teoria da dissonância cognitiva confirmou-se?
Em parte. Uma replicação de 2024 em 39 laboratórios de 19 países, com 4898 participantes, não encontrou diferença entre escrever um ensaio contrário à própria opinião por escolha ou por ordem – precisamente a comparação em que a teoria assenta.
E você, onde se situa?
O nosso teste de QI é gratuito e demora cerca de 25 minutos. O relatório completo — pontuação, percentil e resultados por área de raciocínio — faz parte da subscrição.
Começar o teste de QI