Termos e Condições

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Estes Termos e Condições («Termos») regem a tua utilização do site IQ Revealed em iqrevealed.com e das avaliações, dos relatórios, dos conteúdos de treino e dos serviços de subscrição nele oferecidos (em conjunto, o «Serviço»). Ao criares uma conta, iniciares um teste ou comprares uma subscrição, aceitas estes Termos e a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies e Política de Reembolso, que deles fazem parte. Se não concordares, por favor não utilizes o Serviço.

1. Definições

• «Avaliação» — qualquer teste disponibilizado no Serviço, incluindo o teste cognitivo ao estilo de QI, o teste de tipo de personalidade e o teste de interesses profissionais.
• «Subscrição» — o plano pago recorrente que desbloqueia os relatórios completos e a biblioteca de treino. Renova-se automaticamente a cada 28 dias até cancelares.
• «Relatório» — os resultados, as pontuações, os perfis e as recomendações gerados a partir das tuas respostas na Avaliação.
• «Nós», «nosso», «IQ Revealed» — a entidade que opera iqrevealed.com; «tu» — a pessoa que utiliza o Serviço.

2. O que o Serviço é — e o que não é

O IQ Revealed disponibiliza avaliações online de autoaplicação, relatórios de pontuação e conteúdos de treino cerebral. O Serviço é fornecido apenas para fins educativos, informativos e de entretenimento. Não é uma avaliação clínica, médica, psicológica ou psiquiátrica, não é aplicado em condições padronizadas e supervisionadas e não pode ser utilizado para diagnóstico, tratamento, seleção de candidatos a emprego, colocação académica ou qualquer decisão com consequências legais ou médicas. As pontuações são estimativas geradas a partir das tuas respostas e podem diferir dos resultados que obterias em instrumentos aplicados por profissionais. Se tiveres preocupações com a tua saúde cognitiva, consulta um profissional qualificado.

3. Elegibilidade e contas

• Tens de ter, pelo menos, 18 anos (ou a maioridade no país onde vives) para criares uma conta ou comprares uma subscrição.
• Tens de fornecer informações exatas e manter confidenciais as tuas credenciais de acesso, e és responsável pela atividade realizada na tua conta.
• Uma conta por pessoa; as contas são pessoais e não podem ser partilhadas nem revendidas.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, abusem do Serviço ou tentem defraudar-nos.

4. Subscrição e pagamento

O acesso aos resultados completos e à biblioteca de treino exige uma subscrição paga. Salvo indicação em contrário no momento do pagamento, a subscrição funciona da seguinte forma:

• Período de teste introdutório: 0,99 €, cobrado no checkout, por um teste de 7 dias com acesso completo.
• O que recebes: acesso completo, com início no momento em que o teu pagamento for confirmado.
• Renovação automática: quando o período de teste de 7 dias termina, a adesão continua automaticamente a 25,99 € a cada 28 dias, cobrados no método de pagamento usado no checkout, até cancelar.
• Como cancelar: podes cancelar a qualquer momento na página «A tua subscrição» (iqrevealed.com/subscription, também acessível a partir do teu painel), em dois cliques e sem precisares de nos contactar. Cancela antes de uma data de renovação para evitares essa cobrança. O cancelamento põe fim às cobranças futuras; o teu acesso mantém-se até ao fim do período que já pagaste e não é reembolsado proporcionalmente pela parte não utilizada desse período.
• Alterações ao preço: informar-te-emos por e-mail antes de qualquer alteração ao valor ou à periodicidade da renovação produzir efeitos, com antecedência suficiente para poderes cancelar primeiro.
• Preços: os preços podem variar consoante o país e as promoções em vigor; o preço exato é sempre apresentado no momento do pagamento, antes de confirmares.
• Processamento de pagamentos: os pagamentos são processados pelo nosso processador de pagamentos externo (Airwallex). Não armazenamos os dados completos do teu cartão. As cobranças são feitas na moeda apresentada no momento do pagamento; o teu banco pode aplicar as suas próprias taxas de conversão, que não controlamos.
• Falhas de pagamento: se um pagamento não for concluído, voltamos a tentar ao longo dos dias seguintes. O acesso fica suspenso enquanto houver um pagamento pendente e é retomado se uma nova tentativa for bem-sucedida; se nenhuma o for, a subscrição é cancelada. Podes atualizar o teu cartão a qualquer momento a partir do teu painel.
• Impostos: os preços são apresentados e cobrados sem IVA, imposto sobre vendas ou qualquer imposto semelhante. De momento não os calculamos, cobramos nem entregamos. Se houver imposto devido pela sua compra, o pagamento é da sua responsabilidade nos termos das regras do seu país.
• Moeda: os preços deste site são apresentados e cobrados em euros (EUR). O seu banco pode acrescentar a sua própria taxa de câmbio ou de operação transfronteiriça.
• Acesso imediato e direito de livre resolução: a adesão disponibiliza conteúdo digital imediatamente após o pagamento. Ao assinalar a caixa de aceitação no checkout, solicita expressamente que o acesso comece de imediato e reconhece que, uma vez iniciado, deixa de se aplicar qualquer direito legal de livre resolução ou período de reflexão para conteúdos digitais. A nossa Política de Reembolso mantém-se integralmente aplicável e nada aqui limita direitos do consumidor obrigatórios no seu país.

5. Reembolsos

Os reembolsos são tratados ao abrigo da nossa Política de Reembolso. Em resumo: se algo correu mal — o produto não correspondeu às tuas expectativas, houve uma cobrança que não esperavas ou tiveste um problema técnico — contacta [email protected] no prazo de 30 dias após a cobrança e analisaremos o teu caso individualmente. Os direitos legais que não podem ser afastados no teu país não são afetados.

6. Propriedade intelectual

O Serviço — incluindo as perguntas dos testes, os métodos de pontuação, os relatórios, os grafismos, os textos, o software e a marca — é propriedade da IQ Revealed ou dos seus licenciadores e está protegido por direitos de autor e por outras leis. Concedemos-te uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizares o Serviço e os teus Relatórios para fins pessoais e não comerciais. Não podes copiar, extrair automaticamente (scraping), republicar, revender, fazer engenharia inversa nem criar obras derivadas a partir do Serviço ou dos seus conteúdos, e não podes partilhar, publicar ou explorar comercialmente as perguntas dos testes nem as respetivas chaves de resposta.

7. Os teus conteúdos e o teu feedback

Manténs a propriedade de tudo o que nos enviares (como mensagens de suporte, opiniões ou sugestões). Ao enviares feedback ou opiniões, concedes-nos uma licença mundial e isenta de royalties para os utilizarmos na operação e na melhoria do Serviço e — apenas com a tua autorização — para os apresentarmos como testemunhos. As respostas aos testes são utilizadas exclusivamente para gerar os teus Relatórios e melhorar o Serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Utilização aceitável

• Não é permitido o acesso automatizado (bots, scrapers, crawlers) sem a nossa autorização escrita.
• Não são permitidas tentativas de sondar, perturbar ou sobrecarregar a nossa infraestrutura, nem de contornar paywalls, limites de utilização ou controlos de segurança.
• Não é permitido utilizar o Serviço para assediar terceiros, violar direitos ou infringir qualquer lei aplicável.
• Não é permitido apresentar indevidamente os teus resultados como uma avaliação certificada ou clínica.

9. Disponibilidade e manutenção

Procuramos manter o Serviço disponível 24 horas por dia, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto. Podemos realizar trabalhos de manutenção — normalmente em períodos de menor tráfego — e algumas funcionalidades podem, ocasionalmente, ficar degradadas ou indisponíveis. Se uma falha do nosso lado te impedir de utilizar aquilo que pagaste, contacta o suporte: as interrupções prolongadas dão direito às soluções previstas na Política de Reembolso.

10. Requisitos técnicos

O Serviço funciona nas versões atuais dos navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge), em computador e em dispositivos móveis, e requer JavaScript, cookies e uma ligação à internet estável. O teu progresso e os teus resultados são sincronizados com a tua conta, pelo que podes mudar de dispositivo: basta iniciares sessão.

11. Suporte e reclamações

O suporte está disponível por e-mail em [email protected] todos os dias do ano; procuramos responder no prazo de 2 dias úteis. Se a primeira resposta não te satisfizer, responde com «Escalate» e um membro sénior da equipa analisará o teu caso e responderá com uma posição final no prazo de 7 dias.

12. Exclusões de garantia

O Serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível». Na máxima medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo a adequação a uma finalidade específica, a exatidão dos resultados e o funcionamento ininterrupto ou isento de erros. A utilização de qualquer informação obtida no Serviço é feita ao teu critério e por tua conta e risco.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a IQ Revealed e as entidades que a operam não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados ou perda de reputação comercial, decorrentes da tua utilização do Serviço. A nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação relacionada com o Serviço está limitada aos montantes que nos pagaste nos 12 meses anteriores ao facto que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

14. Alterações ao Serviço ou a estes Termos

Podemos modificar o Serviço (incluindo acrescentar, alterar ou descontinuar funcionalidades e conteúdos) e podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se fizermos alterações substanciais, publicaremos aqui os Termos atualizados com uma nova data de «última atualização» e, quando exigido, notificar-te-emos por e-mail antes de produzirem efeitos. As alterações de preço aplicam-se apenas às subscrições compradas depois de o novo preço entrar em vigor, e informar-te-emos por e-mail antes de qualquer alteração ao valor da tua renovação; um período de faturação que já tenhas pago não é afetado. A continuação da utilização do Serviço depois de as alterações produzirem efeitos constitui aceitação.

15. Cessação

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento a partir do teu painel, o que põe fim a todas as cobranças futuras, e podes deixar de utilizar o Serviço quando quiseres. Podes pedir a eliminação da tua conta e dos teus dados conforme descrito na Política de Privacidade. Podemos cessar ou suspender o acesso em caso de incumprimento destes Termos; as secções que, pela sua natureza, devam manter-se em vigor (incluindo propriedade intelectual, exclusões de garantia e limites de responsabilidade) subsistem após a cessação.

16. Resolução de litígios e lei aplicável

A maioria dos litígios resolve-se mais depressa através do suporte, pelo que te pedimos que nos contactes primeiro e nos concedas 30 dias para resolvermos a questão de forma informal. Se não for possível, estes Termos regem-se pela lei aplicável no local de estabelecimento da entidade que opera o Serviço, independentemente das respetivas regras de conflitos de leis, e os litígios serão submetidos aos tribunais competentes desse local — exceto quando a legislação de defesa do consumidor do teu país de residência te conferir direitos ou foro imperativos, que se mantêm inalterados.

17. Contacto

Questões sobre estes Termos: [email protected]. Respondemos 24 horas por dia, todos os dias do ano.