Termeni și condiții

Ultima actualizare: 19 august 2026

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea de către tine a site-ului IQ Revealed de la adresa iqrevealed.com, precum și a evaluărilor, rapoartelor, conținutului de antrenament și serviciilor de abonament oferite pe acesta (împreună, „Serviciul”). Prin crearea unui cont, începerea unui test sau achiziționarea unui abonament, ești de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de confidențialitate, Politica de cookie-uri și Politica de rambursare, care fac parte integrantă din aceștia. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

1. Termeni-cheie

• „Evaluare” — orice test oferit în cadrul Serviciului, inclusiv testul cognitiv în stil IQ, testul de tip de personalitate și testul de interese profesionale.
• „Abonament” — un serviciu plătit, recurent, care deblochează rapoartele complete și biblioteca de antrenament. Se reînnoiește automat la fiecare 28 de zile, până când îl anulezi.
• „Raport” — rezultatele, scorurile, profilurile și recomandările generate pe baza răspunsurilor tale din Evaluare.
• „Noi”, „nouă”, „IQ Revealed” — operatorul iqrevealed.com; „tu” — persoana care utilizează Serviciul.

2. Ce este Serviciul — și ce nu este

IQ Revealed oferă evaluări online pe care le susții singur, rapoarte de scor și conținut de antrenament mental. Serviciul este furnizat exclusiv în scopuri educative, informative și de divertisment. Nu este o evaluare clinică, medicală, psihologică sau psihiatrică, nu este administrat în condiții standardizate și supravegheate și nu trebuie folosit pentru diagnostic, tratament, selecție la angajare, repartizare academică sau pentru vreo decizie cu consecințe juridice ori medicale. Scorurile sunt estimări generate pe baza răspunsurilor tale și pot diferi de rezultatele pe care le-ai obține la instrumente administrate profesionist. Dacă ai îngrijorări legate de sănătatea ta cognitivă, consultă un profesionist calificat.

3. Eligibilitate și conturi

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului din locul în care trăiești) pentru a-ți crea un cont sau pentru a cumpăra un abonament.
• Trebuie să furnizezi informații corecte și să păstrezi confidențialitatea datelor tale de conectare; răspunzi pentru activitatea desfășurată din contul tău.
• Un singur cont de persoană; conturile sunt personale și nu pot fi partajate sau revândute.
• Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni, care abuzează de Serviciu sau care încearcă să ne fraudeze.

4. Abonamentul și plata

Accesul la rezultatele complete și la biblioteca de antrenament necesită un abonament plătit. Dacă nu se prevede altfel la finalizarea plății, abonamentul funcționează astfel:

• Perioadă de probă introductivă: 4,99 RON, perceput la finalizarea comenzii, pentru o probă de 7 zile cu acces complet.
• Ce primești: acces complet, începând din momentul în care plata ta este confirmată.
• Reînnoire automată: la finalul probei de 7 zile, abonamentul continuă automat la 134,99 RON la fiecare 28 de zile, percepuți de pe metoda de plată folosită la checkout, până când anulezi.
• Cum anulezi: poți anula abonamentul oricând din pagina „Abonamentul tău” (iqrevealed.com/subscription, accesibilă și din tabloul tău de bord), în câteva clicuri și fără să ne contactezi. Anulează înainte de o dată de reînnoire pentru a evita acea plată. Anularea oprește plățile viitoare; accesul tău continuă până la finalul perioadei pe care ai plătit-o deja și nu se rambursează proporțional pentru partea neutilizată din acea perioadă.
• Modificări ale prețului: te vom anunța prin e-mail înainte ca orice modificare a sumei sau a ritmului de reînnoire să intre în vigoare, cu un preaviz suficient pentru a putea anula în prealabil.
• Prețuri: prețurile pot varia în funcție de țară și de promoțiile în curs; prețul exact este întotdeauna afișat la finalizarea plății, înainte să confirmi.
• Procesarea plăților: plățile sunt gestionate de procesatorul nostru terț de plăți (Airwallex). Nu stocăm datele complete ale cardului tău. Sumele sunt debitate în moneda afișată la finalizarea plății; banca ta poate aplica propriile comisioane de conversie, pe care nu le controlăm.
• Plăți eșuate: dacă o plată nu se efectuează, o reîncercăm în zilele următoare. Accesul este suspendat cât timp o plată este restantă și se reia dacă o reîncercare reușește; dacă niciuna nu reușește, abonamentul este anulat. Îți poți actualiza cardul oricând din tabloul tău de bord.
• Taxe: prețurile sunt afișate și facturate fără TVA, taxă pe vânzări sau orice taxă similară. În prezent nu le calculăm, nu le colectăm și nu le virăm. Dacă pentru achiziția ta se datorează o taxă, plata acesteia îți revine conform regulilor din țara ta.
• Monedă: prețurile de pe acest site sunt afișate și facturate în lei (RON). Banca ta poate adăuga propriul comision de conversie sau de tranzacție externă.
• Acces imediat și retragere: abonamentul livrează conținut digital imediat după plată. Prin bifarea căsuței de acceptare la finalizarea comenzii, soliciți în mod expres ca accesul să înceapă imediat și confirmi că, odată început, orice drept legal de retragere sau termen de reflecție pentru conținut digital încetează să se aplice. Politica noastră de rambursare rămâne pe deplin aplicabilă, iar nimic din cele de aici nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor din țara ta.

5. Rambursări

Rambursările sunt gestionate conform Politicii noastre de rambursare. Pe scurt: dacă ceva nu a mers bine — Serviciul nu te-a mulțumit, ți s-a debitat o sumă neașteptată sau te-ai lovit de o problemă tehnică — scrie la [email protected] în termen de 30 de zile de la debitare și îți vom analiza cazul individual. Drepturile legale la care nu se poate renunța în țara ta rămân neafectate.

6. Proprietate intelectuală

Serviciul — inclusiv întrebările de test, metodele de punctare, rapoartele, elementele grafice, textele, software-ul și elementele de brand — aparține IQ Revealed sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și de alte legi. Îți acordăm o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Serviciul și Rapoartele tale în scopuri personale, necomerciale. Nu ai voie să copiezi, să extragi automat, să republici, să revinzi, să analizezi prin inginerie inversă sau să creezi lucrări derivate din Serviciu ori din conținutul acestuia și nu ai voie să distribui, să publici sau să exploatezi comercial întrebările de test ori grilele de răspunsuri.

7. Conținutul tău și feedbackul

Păstrezi dreptul de proprietate asupra a tot ceea ce ne trimiți (cum ar fi mesajele către asistență, recenziile sau sugestiile). Prin trimiterea de feedback sau de recenzii ne acorzi o licență mondială, fără redevențe, de a le folosi pentru a opera și a îmbunătăți Serviciul și — numai cu permisiunea ta — de a le prezenta drept testimoniale. Răspunsurile la teste sunt folosite exclusiv pentru a genera Rapoartele tale și pentru a îmbunătăți Serviciul, așa cum se descrie în Politica de confidențialitate.

8. Utilizare acceptabilă

• Fără acces automatizat (boți, scrapere, crawlere) în lipsa permisiunii noastre scrise.
• Fără încercări de a sonda, a perturba sau a supraîncărca infrastructura noastră ori de a ocoli restricțiile de acces plătit, limitele de utilizare sau măsurile de securitate.
• Fără a folosi Serviciul pentru a hărțui alte persoane, pentru a le încălca drepturile sau pentru a nesocoti vreo lege aplicabilă.
• Fără a prezenta în mod fals rezultatele tale drept o evaluare certificată sau clinică.

9. Disponibilitate și mentenanță

Ne propunem să menținem Serviciul disponibil non-stop, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua lucrări de mentenanță — de regulă în intervalele cu trafic redus — iar unele funcții pot fi ocazional degradate sau indisponibile. Dacă o defecțiune de partea noastră te împiedică să folosești ceea ce ai plătit, contactează asistența: întreruperile prelungite dau dreptul la măsurile reparatorii prevăzute în Politica de rambursare.

10. Cerințe tehnice

Serviciul funcționează în versiunile actuale ale browserelor moderne (Chrome, Safari, Firefox, Edge), pe desktop și pe mobil, și necesită JavaScript, cookie-uri și o conexiune la internet stabilă. Progresul și rezultatele tale se sincronizează cu contul tău, așa că poți schimba dispozitivul pur și simplu conectându-te.

11. Asistență și reclamații

Asistența este disponibilă prin e-mail la [email protected] în fiecare zi a anului; ne propunem să răspundem în maximum 2 zile lucrătoare. Dacă primul răspuns nu te mulțumește, răspunde la e-mail cu „Escalate”, iar un membru senior al echipei îți va analiza cazul și îți va comunica o poziție finală în termen de 7 zile.

12. Declinarea garanțiilor

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”. În limita maximă permisă de lege, declinăm orice garanții, exprese sau implicite, inclusiv privind potrivirea pentru un anumit scop, acuratețea rezultatelor și funcționarea neîntreruptă ori fără erori. Folosești informațiile din Serviciu la propria ta apreciere și pe propriul tău risc.

13. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, IQ Revealed și operatorii săi nu vor răspunde pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, nici pentru pierderi de profit, de date sau de reputație comercială, decurgând din utilizarea de către tine a Serviciului. Răspunderea noastră totală cumulată pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la sumele pe care ni le-ai plătit în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

14. Modificări ale Serviciului sau ale acestor Termeni

Putem modifica Serviciul (inclusiv prin adăugarea, schimbarea sau retragerea unor funcții și conținuturi) și putem actualiza acești Termeni din când în când. Dacă facem modificări semnificative, vom publica aici Termenii actualizați, cu o nouă dată de „ultimă actualizare”, iar acolo unde este necesar te vom anunța prin e-mail înainte ca acestea să intre în vigoare. Modificările de preț se aplică doar abonamentelor achiziționate după intrarea în vigoare a noului preț și te vom anunța prin e-mail înainte de orice modificare a sumei tale de reînnoire; o perioadă de facturare pe care ai plătit-o deja nu este afectată. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptare.

15. Încetare

Îți poți anula abonamentul oricând din tabloul tău de bord, ceea ce oprește toate plățile viitoare, și poți înceta oricând să folosești Serviciul. Poți solicita ștergerea contului și a datelor tale, așa cum se descrie în Politica de confidențialitate. Putem înceta sau suspenda accesul în caz de încălcare a acestor Termeni; secțiunile care prin natura lor trebuie să rămână în vigoare (inclusiv cele privind proprietatea intelectuală, declinarea garanțiilor și limitele răspunderii) supraviețuiesc încetării.

16. Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă

Cele mai multe litigii se rezolvă cel mai repede prin asistență, așa că îți cerem să ne contactezi mai întâi și să ne acorzi 30 de zile pentru a rezolva problema pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, acești Termeni sunt guvernați de legile aplicabile la locul de stabilire al operatorului, fără a ține seama de normele privind conflictul de legi, iar litigiile vor fi deduse judecății instanțelor competente de acolo — cu excepția cazurilor în care legislația privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință îți conferă drepturi imperative sau stabilește imperativ instanța competentă; acestea rămân neafectate.

17. Contact

Întrebări despre acești Termeni: [email protected]. Răspundem non-stop, în fiecare zi a anului.