Como cancelar a assinatura da myiq.com (passo a passo)

Para cancelar a myiq.com use o portal de cancelamento ou o seu perfil — os dois exigem login — e os termos ainda citam o e-mail help@myiq.com como terceira via. O acesso continua até o fim do período já pago. Abaixo estão os caminhos, o que acontece depois e como ler as cobranças na fatura.

Aviso: esta página é publicada pela IQ Revealed, um produto concorrente de teste de QI. Não temos vínculo, patrocínio ou qualquer relação com a myiq.com ou a Envest Research Inc.; o nome é usado apenas para identificar o serviço discutido. Todos os fatos vêm da página de ajuda, dos termos e da política de reembolso da myiq.com, conferidos em 22 de setembro de 2026.

Caminho 1: o portal de cancelamento

• Acesse myiq.com/cancellation. O endereço leva antes a uma tela de login — não dá para cancelar sem acesso à conta, então recupere a senha primeiro se for o caso.
• Entre com o e-mail da conta e siga as instruções.
• Guarde a confirmação: print da última tela ou o e-mail de confirmação. É a sua prova se a cobrança continuar.

Caminho 2: pelo perfil

• Entre na conta da myiq.com e abra o perfil ou as configurações.
• Procure a área de assinatura e escolha cancelar.
• De novo: guarde a confirmação.

Caminho 3: por e-mail

A página de ajuda cita só os dois caminhos acima; nos termos o e-mail de suporte aparece como opção de cancelamento. Escreva do endereço cadastrado para help@myiq.com pedindo o cancelamento. O suporte é anunciado como 24/7/365. Peça confirmação por escrito com data — aqui não há tela de portal para fotografar, então a resposta é a prova.

O que acontece depois do cancelamento

• O acesso segue até o fim do ciclo de cobrança atual — nada é desligado na hora.
• Não conte com reembolso automático: sem programa padrão, análise discricionária e tempo não usado expressamente não reembolsável.
• Confira a próxima fatura. O ciclo é de 28 dias, não de um mês — a data anda para trás a cada ciclo, e é isso que costuma ser confundido com cobrança após o cancelamento.
• Voltar depois é pelo preço vigente na época, não pelo preço antigo, conforme os termos.

Lendo as cobranças na fatura

Duas particularidades documentadas explicam a maior parte da confusão, e as duas estão nos termos, não em avaliações de usuários:

• US$ 1 pode virar duas cobranças de US$ 0,50. A primeira ativa, a segunda verifica se o cartão aceita recorrência; o total permanece US$ 1. A divisão depende de região e meio de pagamento.
• O valor debitado pode não ser o valor em dólar. Os preços podem aparecer em moeda local e o valor final varia com imposto, ajuste regional e câmbio.

Os planos publicados são Basic US$ 9,99/semana, Premium US$ 14,99 a cada duas semanas e três planos de 28 dias: Starter US$ 19,99, Promo US$ 24,99 e Standard US$ 29,99. Em caso de pagamento recusado, os termos descrevem novas tentativas ao longo de 30 dias e suspensão depois disso, com tarifas bancárias por recusa a cargo do cliente.

Uma cobrança da myIQ que você não reconhece? A página de cobrança deles

Muita gente chega a esta pergunta pela fatura do cartão, não por uma conta que lembra ter criado. A myiq.com tem uma página só para isso: myiq.com/us. Apesar do endereço, não é uma versão americana do teste, e sim uma página de ajuda com cobranças, sem preço nenhum. O que ela diz, conferido em 22 de setembro de 2026:

• É dirigida a quem viu “uma cobrança da myIQ” na fatura do cartão e a descreve como assinatura recorrente.
• Aponta para o mesmo portal de cancelamento, que segundo eles leva “menos de 60 segundos” — ainda é preciso fazer login; se o cadastro foi feito com um e-mail pouco usado, procure primeiro o recibo de inscrição nessa caixa.
• Traz um e-mail de cobrança que a página de cancelamento não menciona: bill@myiq.com, com solução prometida “em poucas horas”, 24 horas por dia. Para dúvida de cobrança, é esse o endereço; o help@myiq.com continua sendo o suporte geral. Os termos citam ainda um processo guiado na central de ajuda.
• Sobre a moeda, e isto importa no Brasil: os termos dizem que só cobram em moeda local nos EUA, na União Europeia, no Reino Unido, no Canadá e na Austrália — no resto do mundo, em dólar. Ou seja, a cobrança chega em US$ e o banco converte: o valor em reais muda de um ciclo de 28 dias para o outro conforme o câmbio, e o IOF e eventuais tarifas de conversão são do banco, não da myIQ, que diz não reembolsá-los.

A página também convida a escrever para “evitar o longo processo de contestação de 30 dias”. Falar primeiro com a empresa faz sentido de qualquer forma. Mas o prazo para contestar a compra (chargeback) é definido pelo seu banco ou emissor do cartão, não pela empresa — se a resposta não resolver, confirme esse prazo com o banco em vez de ficar esperando.

Se a cobrança continuar

Fale primeiro com o suporte, anexando a confirmação. Sem solução, conteste no banco ou na administradora do cartão apresentando a confirmação — casos de cobrança após cancelamento são rotina quando há prova. No Brasil, a reclamação formal vai para o consumidor.gov.br ou para o Procon do seu estado, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Continuar testando sem assinatura surpresa

Se a dúvida é sobre a empresa em si, avaliamos isso em separado: a myiq.com é confiável? Como uma pontuação de QI é calculada está em como funcionam os testes de QI. Aqui o teste é gratuito, as condições de renovação ficam na própria página de preços e existe uma política de reembolso publicada.