Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op je gebruik van de IQ Revealed-website op iqrevealed.com en de assessments, rapporten, trainingscontent en lidmaatschapsdiensten die daarop worden aangeboden (samen de “Dienst”). Door een account aan te maken, een test te starten of een lidmaatschap te kopen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Restitutiebeleid, die er deel van uitmaken. Ga je hier niet mee akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

1. Kernbegrippen

• “Assessment” — elke test die op de Dienst wordt aangeboden, waaronder de cognitieve test in IQ-stijl, de persoonlijkheidstest en de carrière-interessetest.
• “Lidmaatschap” — een doorlopend betaald abonnement dat volledige rapporten en de trainingsbibliotheek ontgrendelt. Het wordt elke 28 dagen automatisch verlengd totdat je opzegt.
• “Rapport” — de resultaten, scores, profielen en aanbevelingen die op basis van je antwoorden op een Assessment worden gegenereerd.
• “Wij”, “ons”, “IQ Revealed” — de exploitant van iqrevealed.com; “je” — de persoon die de Dienst gebruikt.

2. Wat de Dienst is — en wat niet

IQ Revealed biedt online assessments die je zelf afneemt, scorerapporten en hersentrainingscontent. De Dienst wordt uitsluitend aangeboden voor educatieve, informatieve en entertainmentdoeleinden. De Dienst is geen klinische, medische, psychologische of psychiatrische evaluatie, wordt niet afgenomen onder gestandaardiseerde begeleide omstandigheden en mag niet worden gebruikt voor diagnose, behandeling, sollicitatiescreening, academische plaatsing of enige beslissing met juridische of medische gevolgen. Scores zijn schattingen op basis van je antwoorden en kunnen afwijken van resultaten die je zou behalen met professioneel afgenomen instrumenten. Heb je zorgen over je cognitieve gezondheid, raadpleeg dan een gekwalificeerde professional.

3. Toegang en accounts

• Je moet 18 jaar of ouder zijn (of meerderjarig waar je woont) om een account aan te maken of een lidmaatschap te kopen.
• Je moet juiste gegevens verstrekken en je inloggegevens vertrouwelijk houden, en je bent verantwoordelijk voor alles wat er onder jouw account gebeurt.
• Eén account per persoon; accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of doorverkocht.
• We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden schenden, de Dienst misbruiken of ons proberen op te lichten.

4. Lidmaatschap en betaling

Toegang tot volledige resultaten en de trainingsbibliotheek vereist een betaald lidmaatschap. Tenzij bij het afrekenen anders vermeld, werkt het lidmaatschap als volgt:

• Introductieproef: € 0,99 afgerekend bij het afrekenen, voor een proefperiode van 7 dagen met volledige toegang.
• Wat je krijgt: volledige toegang, vanaf het moment dat je betaling is bevestigd.
• Automatische verlenging: na afloop van de proefperiode van 7 dagen loopt het lidmaatschap automatisch door à € 25,99 per 28 dagen, afgeschreven van de bij het afrekenen gebruikte betaalmethode, tot je opzegt.
• Hoe je opzegt: je kunt op elk moment opzeggen via de pagina “Je abonnement” (iqrevealed.com/subscription, ook te bereiken via je dashboard), in een paar klikken en zonder contact met ons op te nemen. Zeg op vóór een verlengingsdatum om die afschrijving te voorkomen. Opzeggen stopt toekomstige afschrijvingen; je toegang loopt door tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald, en het ongebruikte deel van die periode wordt niet pro rata terugbetaald.
• Prijswijzigingen: we informeren je per e-mail voordat een wijziging van het verlengingsbedrag of de verlengingsfrequentie ingaat, en wel zo ruim op tijd dat je eerst kunt opzeggen.
• Prijzen: prijzen kunnen per land en per lopende actie verschillen; de exacte prijs wordt altijd getoond bij het afrekenen voordat je bevestigt.
• Betalingsverwerking: betalingen worden afgehandeld door onze externe betalingsverwerker (Airwallex). Wij slaan je volledige kaartgegevens niet op. Afschrijvingen gebeuren in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond; je bank kan eigen omrekeningskosten toepassen, waarop wij geen invloed hebben.
• Mislukte betalingen: als een betaling niet lukt, proberen we het de dagen erna opnieuw. De toegang wordt opgeschort zolang een betaling openstaat en wordt hervat als een nieuwe poging slaagt; slaagt geen enkele poging, dan wordt het lidmaatschap opgezegd. Je kunt je kaart op elk moment bijwerken via je dashboard.
• Belastingen: prijzen worden getoond en in rekening gebracht exclusief btw, omzetbelasting en soortgelijke heffingen. Wij berekenen, innen en dragen deze op dit moment niet af. Is er belasting verschuldigd over je aankoop, dan komt die volgens de regels van je eigen land voor jouw rekening.
• Valuta: de prijzen op deze site worden getoond en in rekening gebracht in euro (EUR). Je bank kan een eigen omreken- of buitenlandtoeslag rekenen.
• Directe toegang en herroeping: het lidmaatschap levert digitale inhoud onmiddellijk na betaling. Door bij het afrekenen het vakje aan te vinken, verzoek je uitdrukkelijk om directe toegang en erken je dat een eventueel wettelijk herroepingsrecht of bedenktijd voor digitale inhoud vervalt zodra die toegang is begonnen. Ons Terugbetalingsbeleid blijft onverkort gelden en niets hierin beperkt dwingende consumentenrechten in jouw land.

5. Restituties

Restituties worden afgehandeld volgens ons Restitutiebeleid. Kort gezegd: als er iets misging — je bent ontevreden, er is onverwacht afgeschreven of je liep tegen een technisch probleem aan — neem dan binnen 30 dagen na de afschrijving contact op via [email protected] en we beoordelen je geval individueel. Wettelijke rechten waarvan in jouw land geen afstand kan worden gedaan, blijven onaangetast.

6. Intellectueel eigendom

De Dienst — inclusief testvragen, scoringsmethoden, rapporten, afbeeldingen, tekst, software en merkuitingen — is eigendom van IQ Revealed of zijn licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere wetgeving. We verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst en je Rapporten te gebruiken voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag de Dienst of de inhoud ervan niet kopiëren, scrapen, opnieuw publiceren, doorverkopen of reverse-engineeren en er geen afgeleide werken van maken, en je mag testvragen of antwoordsleutels niet delen, publiceren of commercieel exploiteren.

7. Jouw content en feedback

Je blijft eigenaar van alles wat je bij ons indient (zoals berichten aan onze klantenservice, reviews of suggesties). Door feedback of reviews in te sturen verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om die te gebruiken voor het beheren en verbeteren van de Dienst, en — alleen met jouw toestemming — om ze als testimonials te tonen. Testantwoorden worden uitsluitend gebruikt om je Rapporten te genereren en de Dienst te verbeteren zoals beschreven in het Privacybeleid.

8. Toegestaan gebruik

• Geen geautomatiseerde toegang (bots, scrapers, crawlers) zonder onze schriftelijke toestemming.
• Geen pogingen om onze infrastructuur te onderzoeken, te verstoren of te overbelasten, of om betaalmuren, snelheidslimieten of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
• Geen gebruik van de Dienst om anderen lastig te vallen, rechten te schenden of toepasselijke wetgeving te overtreden.
• Je resultaten niet presenteren als een gecertificeerde of klinische evaluatie.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven ernaar de Dienst dag en nacht beschikbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken werking. We kunnen onderhoud uitvoeren — normaal gesproken tijdens rustige uren — en functies kunnen af en toe beperkt of niet beschikbaar zijn. Krijg je door een storing aan onze kant niet waarvoor je hebt betaald, neem dan contact op met onze klantenservice: langdurige storingen komen in aanmerking voor compensatie volgens het Restitutiebeleid.

10. Technische vereisten

De Dienst werkt in actuele versies van moderne browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge) op desktop en mobiel, en vereist JavaScript, cookies en een stabiele internetverbinding. Je voortgang en resultaten worden gesynchroniseerd met je account, dus je kunt van apparaat wisselen door in te loggen.

11. Klantenservice en klachten

Onze klantenservice is elke dag van het jaar bereikbaar per e-mail via [email protected]; we streven ernaar binnen 2 werkdagen te antwoorden. Ben je niet tevreden over een eerste antwoord, reageer dan met “Escalate”: een senior teamlid beoordeelt je geval en reageert binnen 7 dagen met een definitief standpunt.

12. Disclaimers

De Dienst wordt geleverd “zoals die is” en “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan wijzen we alle garanties af, expliciet of impliciet, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid van resultaten en ononderbroken of foutloze werking. Het gebruik van informatie uit de Dienst gebeurt naar eigen inzicht en op eigen risico.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn IQ Revealed en zijn exploitanten niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim in verband met de Dienst is beperkt tot de bedragen die je ons hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de claim leidde. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

14. Wijzigingen in de Dienst of deze Voorwaarden

We kunnen de Dienst wijzigen (waaronder functies en content toevoegen, aanpassen of stopzetten) en deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen plaatsen we de bijgewerkte Voorwaarden hier met een nieuwe “laatst bijgewerkt”-datum en stellen we je, waar vereist, per e-mail op de hoogte voordat ze ingaan. Prijswijzigingen gelden alleen voor lidmaatschappen die zijn gekocht nadat de nieuwe prijs is ingegaan, en we informeren je per e-mail vóór elke wijziging van je verlengingsbedrag; een factureringsperiode waarvoor je al hebt betaald, wordt niet beïnvloed. Door de Dienst te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn ingegaan, accepteer je ze.

15. Beëindiging

Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen via je dashboard, waarmee alle toekomstige afschrijvingen stoppen, en je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. Je kunt verwijdering van je account en gegevens aanvragen zoals beschreven in het Privacybeleid. Wij kunnen de toegang beëindigen of opschorten bij schending van deze Voorwaarden; bepalingen die naar hun aard behoren voort te duren (waaronder intellectueel eigendom, disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen) blijven na beëindiging van kracht.

16. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

De meeste geschillen worden het snelst via onze klantenservice opgelost, dus we vragen je eerst contact met ons op te nemen en ons 30 dagen te geven om de kwestie informeel op te lossen. Lukt dat niet, dan worden deze Voorwaarden beheerst door het recht dat geldt op de vestigingsplaats van de exploitant, zonder toepassing van conflictenrechtelijke regels, en worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter aldaar — behalve waar het consumentenrecht van jouw woonland je dwingende rechten of een dwingend forum toekent; die blijven onaangetast.

17. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: [email protected]. We antwoorden dag en nacht, elke dag van het jaar.