myiq.com opzeggen: alle routes stap voor stap

Je zegt myiq.com op via hun opzegportaal of vanuit je eigen profiel — allebei alleen ingelogd — en de voorwaarden noemen als derde route het supportadres [email protected]. Je toegang loopt door tot het einde van de al betaalde periode. Hieronder staan de routes stap voor stap, wat er daarna gebeurt en hoe je de afschrijvingen op je rekeningafschrift leest.

Let op: deze pagina is van IQ Revealed, een concurrerend IQ-testproduct. We zijn niet verbonden aan myiq.com of Envest Research Inc., worden niet door hen gesteund en hebben geen relatie met hen; de naam dient alleen om de besproken dienst aan te duiden. Alle feiten komen van de helppagina, de voorwaarden en het terugbetalingsbeleid van myiq.com, gecontroleerd op 16 september 2026.

Route 1: het opzegportaal

Ga naar myiq.com/cancellation. Dat adres stuurt je eerst naar een inlogscherm — opzeggen kan niet zonder toegang tot je account. Herstel dus eerst je wachtwoord als je dat kwijt bent.
Log in met het e-mailadres van je account en volg de stappen.
Bewaar de bevestiging: maak een schermafbeelding van het laatste scherm of bewaar de bevestigingsmail. Dat is je bewijs als er tóch wordt afgeschreven.

Route 2: vanuit je profiel

Log in bij myiq.com en open je profiel of accountinstellingen.
Zoek het abonnementsgedeelte en kies opzeggen.
Ook hier: bewaar de bevestiging.

Route 3: per e-mail

Hun helppagina noemt alleen de twee routes hierboven; in de voorwaarden staat het supportadres er als derde bij. Mail dus vanaf het adres dat aan je account hangt naar [email protected] met het verzoek het abonnement op te zeggen. Support wordt aangeboden als 24/7/365. Vraag om een schriftelijke bevestiging met datum — bij deze route is er geen portaalscherm om te fotograferen, dus het antwoord is je bewijs.

Wat er na het opzeggen gebeurt

Je toegang loopt door tot het einde van de lopende factuurperiode — er gaat niets meteen uit.
Reken niet op een automatische terugbetaling: geen standaard terugbetalingsprogramma, beoordeling naar eigen inzicht, en resterende tijd is uitdrukkelijk niet terugbetaalbaar.
Controleer je volgende afschrift. De cyclus is 28 dagen, geen maand — de datum schuift elke cyclus naar voren, en juist dat wordt vaak aangezien voor een afschrijving ná opzegging.
Later opnieuw beginnen gebeurt volgens de voorwaarden tegen de dan geldende prijs, niet tegen je oude prijs.

De afschrijvingen op je afschrift lezen

Twee gedocumenteerde eigenaardigheden verklaren de meeste vragen in de trant van “wat is dit voor bedrag?”, en ze staan allebei in de voorwaarden, niet in recensies:

Van $1 kunnen twee afschrijvingen van $0,50 worden. De eerste activeert, de tweede controleert de kaart op terugkerende incasso; het totaal blijft $1. Of het splitst, hangt af van regio en betaalmiddel.
Het afgeschreven bedrag hoeft niet het dollarbedrag te zijn. Prijzen kunnen in lokale valuta worden getoond en het eindbedrag hangt af van btw, regionale aanpassing en koers.

De gepubliceerde varianten zijn Basic $9,99/week, Premium $14,99/twee weken en drie 28-daagse plannen: Starter $19,99, Promo $24,99 en Standard $29,99. Bij een mislukte betaling beschrijven de voorwaarden herhaalpogingen gedurende 30 dagen en daarna opschorting; bankkosten voor geweigerde betalingen komen voor rekening van de klant.

Als er toch wordt doorbelast

Mail eerst support met je bevestiging. Blijft het onopgelost, laat de afschrijving dan terugboeken via je bank of kaartuitgever met de bevestiging als bewijs — “opgezegd maar toch afgeschreven” is een standaardgeval zolang je bewijs hebt. Precies daarom is die bevestiging het bewaren waard. Voor vragen over je rechten als consument is ACM ConsuWijzer het aangewezen loket.

Daarna verder testen, zonder abonnementsstress

Of de categorie als geheel te vertrouwen is, hebben we apart beoordeeld: Is myiq.com betrouwbaar? Hoe een IQ-score eigenlijk tot stand komt, staat in hoe IQ-tests werken. Bij ons is de test gratis, de verlengingsvoorwaarden staan op de prijspagina zelf en er is een gepubliceerd terugbetalingsbeleid.

Veelgestelde vragen

Hoe zeg ik mijn myiq.com-abonnement op?

Hun helppagina noemt twee routes, allebei alleen met inloggen: het opzegportaal op myiq.com/cancellation of je eigen profiel nadat je bent ingelogd. In de voorwaarden staat daarnaast het supportadres [email protected] als opzegmogelijkheid. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Waarom zie ik twee afschrijvingen van $0,50 in plaats van één van $1?

Dat is gedocumenteerd gedrag, geen dubbele afschrijving. In de voorwaarden staat dat de proefbetaling van $1 “verwerkt kan worden als twee afzonderlijke afschrijvingen van elk $0,50” — de eerste activeert de proefperiode, de tweede controleert of de kaart terugkerende incasso's toestaat — en dat het totaal hoe dan ook $1 blijft. Of het gesplitst wordt, hangt af van regio en betaalmiddel.

Waarom is er een ander bedrag afgeschreven dan $29,99?

Omdat de dollarbedragen basisprijzen zijn. De voorwaarden zeggen dat prijzen in de lokale valuta getoond kunnen worden en dat het eindbedrag afhangt van btw, regionale aanpassingen en wisselkoersen. Wat telt, is het bedrag dat bij het afsluiten op het scherm stond — bij een Nederlandse rekening doorgaans een bedrag in euro's.

Krijg ik geld terug na het opzeggen?

Meestal niet automatisch. In de voorwaarden staat dat het bedrijf “normaal gesproken geen standaard terugbetalingsprogramma” voert en elk verzoek naar eigen inzicht per geval beoordeelt. Uitdrukkelijk niet terugbetaald worden: resterende, ongebruikte tijd na opzegging en het niet op tijd opzeggen vóór verlenging. Wordt een terugbetaling toegekend, dan duurt die volgens de voorwaarden drie werkdagen en gaat het geld alleen terug naar het oorspronkelijke betaalmiddel.

Er wordt na mijn opzegging nog steeds afgeschreven — wat nu?

Mail eerst hun support met je opzegbevestiging erbij. Lost dat het niet op, laat de afschrijving dan door je bank of kaartuitgever terugboeken met de bevestiging als bewijs. Voor de consumentenkant kun je terecht bij ACM ConsuWijzer.

Liever testen zonder abonnementsverrassing?

Onze IQ-test is gratis en duurt ongeveer 25 minuten. Het volledige rapport — score, percentiel en uitslag per denkgebied — hoort bij het lidmaatschap.

Start de IQ-test