Conditions générales

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site IQ Revealed accessible à l'adresse iqrevealed.com ainsi que des évaluations, rapports, contenus d'entraînement et services d'abonnement qui y sont proposés (ensemble, le « Service »). En créant un compte, en commençant un test ou en souscrivant un abonnement, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique de remboursement, qui en font partie intégrante. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Termes clés

• « Évaluation » — tout test proposé sur le Service, y compris le test cognitif de type QI, le test de type de personnalité et le test d'intérêts professionnels.
• « Abonnement » — une formule payante récurrente qui débloque les rapports complets et la bibliothèque d'entraînement. Elle se renouvelle automatiquement tous les 28 jours jusqu'à résiliation.
• « Rapport » — les résultats, scores, profils et recommandations générés à partir de vos réponses à une Évaluation.
• « Nous », « notre », « IQ Revealed » — l'exploitant du site iqrevealed.com ; « vous » — la personne qui utilise le Service.

2. Ce que le Service est — et ce qu'il n'est pas

IQ Revealed propose des évaluations en ligne auto-administrées, des rapports de score et des contenus d'entraînement cérébral. Le Service est fourni à des fins exclusivement éducatives, informatives et de divertissement. Il ne constitue pas une évaluation clinique, médicale, psychologique ou psychiatrique, n'est pas administré dans des conditions standardisées et surveillées, et ne doit pas être utilisé à des fins de diagnostic, de traitement, de sélection à l'embauche ou d'orientation scolaire, ni pour toute décision ayant des conséquences juridiques ou médicales. Les scores sont des estimations générées à partir de vos réponses et peuvent différer des résultats que vous obtiendriez avec des instruments administrés par des professionnels. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé cognitive, consultez un professionnel qualifié.

3. Éligibilité et comptes

• Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence) pour créer un compte ou souscrire un abonnement.
• Vous devez fournir des informations exactes et préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion, et vous êtes responsable de l'activité réalisée sous votre compte.
• Un seul compte par personne ; les comptes sont personnels et ne peuvent être ni partagés ni revendus.
• Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, font un usage abusif du Service ou tentent de nous escroquer.

4. Abonnement et paiement

L'accès aux résultats complets et à la bibliothèque d'entraînement nécessite un abonnement payant. Sauf indication contraire sur la page de paiement, l'abonnement fonctionne comme suit :

• Essai introductif : 0,99 €, facturé au moment du paiement, pour un essai de 7 jours avec accès complet.
• Ce que vous obtenez : un accès complet, à compter de la confirmation de votre paiement.
• Renouvellement automatique : à la fin de l'essai de 7 jours, l'abonnement se poursuit automatiquement à 25,99 € tous les 28 jours, prélevés sur le moyen de paiement utilisé lors du paiement, jusqu'à résiliation.
• Comment résilier : vous pouvez résilier à tout moment depuis la page « Votre abonnement » (iqrevealed.com/subscription, également accessible depuis votre tableau de bord), en quelques clics et sans avoir à nous contacter. Résiliez avant une date de renouvellement pour éviter le prélèvement correspondant. La résiliation met fin aux prélèvements futurs ; votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée et n'est pas remboursé au prorata pour la partie non utilisée de cette période.
• Modifications du prix : nous vous informerons par e-mail avant l'entrée en vigueur de toute modification du montant ou de la périodicité du renouvellement, avec un préavis suffisant pour vous permettre de résilier au préalable.
• Prix : les prix peuvent varier selon le pays et les promotions en cours ; le prix exact est toujours affiché sur la page de paiement avant votre confirmation.
• Traitement des paiements : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement tiers (Airwallex). Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte. Les prélèvements sont effectués dans la devise affichée sur la page de paiement ; votre banque peut appliquer ses propres frais de conversion, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.
• Échecs de paiement : si un paiement n'aboutit pas, nous effectuons de nouvelles tentatives dans les jours qui suivent. L'accès est suspendu tant que le paiement n'a pas été régularisé et reprend dès qu'une nouvelle tentative aboutit ; si aucune n'aboutit, l'abonnement est résilié. Vous pouvez mettre à jour votre carte à tout moment depuis votre tableau de bord.
• Taxes : les prix sont affichés et facturés hors TVA, taxe sur les ventes et toute taxe similaire. Nous ne les calculons, ne les percevons ni ne les reversons actuellement. Si une taxe est due sur votre achat, son paiement vous incombe selon les règles de votre pays.
• Devise : les prix de ce site sont affichés et facturés en euros (EUR). Votre banque peut appliquer ses propres frais de conversion ou de transaction à l'étranger.
• Accès immédiat et rétractation : l'abonnement donne accès à un contenu numérique dès le paiement. En cochant la case d'acceptation au moment du paiement, vous demandez expressément que l'accès commence immédiatement et reconnaissez qu'une fois celui-ci commencé, tout droit légal de rétractation ou délai de réflexion applicable aux contenus numériques cesse de s'appliquer. Notre Politique de remboursement continue de s'appliquer intégralement et rien ici ne limite les droits impératifs des consommateurs dans votre pays.

5. Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de remboursement. En résumé : si quelque chose s'est mal passé — vous n'êtes pas satisfait, vous avez été débité de manière inattendue ou vous avez rencontré un problème technique — contactez [email protected] dans les 30 jours suivant le prélèvement et nous examinerons votre cas individuellement. Les droits légaux auxquels il ne peut être renoncé dans votre pays demeurent inchangés.

6. Propriété intellectuelle

Le Service — y compris les questions de test, les méthodes de notation, les rapports, les graphismes, les textes, les logiciels et les éléments de marque — appartient à IQ Revealed ou à ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur et par les autres législations applicables. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service et vos Rapports à des fins personnelles et non commerciales. Il vous est interdit de copier, d'extraire (scraping), de republier, de revendre le Service ou son contenu, d'en faire l'ingénierie inverse ou d'en créer des œuvres dérivées, ainsi que de partager, de publier ou d'exploiter commercialement les questions de test ou les grilles de réponses.

7. Vos contenus et retours

Vous conservez la propriété de tout ce que vous nous soumettez (par exemple messages à l'assistance, avis ou suggestions). En nous soumettant des retours ou des avis, vous nous accordez une licence mondiale et libre de redevances pour les utiliser afin d'exploiter et d'améliorer le Service, et — uniquement avec votre autorisation — pour les mettre en avant comme témoignages. Les réponses aux tests sont utilisées exclusivement pour générer vos Rapports et améliorer le Service, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Utilisation acceptable

• Aucun accès automatisé (bots, scrapers, robots d'indexation) sans notre autorisation écrite.
• Aucune tentative visant à sonder, perturber ou surcharger notre infrastructure, ni à contourner les dispositifs d'accès payant, les limitations de débit ou les contrôles de sécurité.
• Aucune utilisation du Service pour harceler autrui, porter atteinte à des droits ou enfreindre une loi applicable.
• Aucune présentation trompeuse de vos résultats comme une évaluation certifiée ou clinique.

9. Disponibilité et maintenance

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance — normalement pendant les périodes de faible affluence — et certaines fonctionnalités peuvent occasionnellement être dégradées ou indisponibles. Si une défaillance de notre côté vous empêche d'utiliser ce pour quoi vous avez payé, contactez l'assistance : les interruptions prolongées ouvrent droit aux recours prévus par la Politique de remboursement.

10. Prérequis techniques

Le Service fonctionne dans les versions récentes des navigateurs modernes (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sur ordinateur et sur mobile, et nécessite JavaScript, les cookies et une connexion Internet stable. Votre progression et vos résultats sont synchronisés avec votre compte ; vous pouvez donc changer d'appareil en vous connectant.

11. Assistance et réclamations

L'assistance est disponible par e-mail à l'adresse [email protected] tous les jours de l'année ; nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés. Si une première réponse ne vous satisfait pas, répondez en indiquant « Escalate » et un membre expérimenté de l'équipe examinera votre cas et vous communiquera une position définitive sous 7 jours.

12. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris l'adéquation à un usage particulier, l'exactitude des résultats et un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. L'utilisation que vous faites de toute information issue du Service relève de votre seule appréciation et s'effectue à vos propres risques.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, IQ Revealed et ses exploitants ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de clientèle, résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale cumulée au titre de toute réclamation liée au Service est limitée aux montants que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Rien dans les présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

14. Modifications du Service ou des présentes Conditions

Nous pouvons modifier le Service (y compris ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités et des contenus) et mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous publierons ici les Conditions mises à jour avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » et, lorsque la loi l'exige, nous vous en informerons par e-mail avant leur entrée en vigueur. Les changements de prix ne s'appliquent qu'aux abonnements souscrits après l'entrée en vigueur du nouveau prix, et nous vous informerons par e-mail avant toute modification de votre montant de renouvellement ; une période de facturation que vous avez déjà payée n'est pas affectée. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

15. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord, ce qui met fin à tous les prélèvements futurs, et vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données comme décrit dans la Politique de confidentialité. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès en cas de violation des présentes Conditions ; les clauses qui, par leur nature, ont vocation à survivre (y compris celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie et aux limitations de responsabilité) survivent à la résiliation.

16. Règlement des litiges et droit applicable

La plupart des litiges se règlent plus vite en passant par l'assistance ; nous vous demandons donc de nous contacter d'abord et de nous laisser 30 jours pour résoudre le problème à l'amiable. Si nous n'y parvenons pas, les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de l'exploitant, sans égard aux règles de conflit de lois, et les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de ce lieu — sauf lorsque le droit de la consommation de votre pays de résidence vous confère des droits impératifs ou une compétence juridictionnelle impérative, lesquels demeurent inchangés.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions : [email protected]. Nous répondons 24 h/24, tous les jours de l'année.