Sådan opsiger du dit myiq.com-abonnement trin for trin

Du opsiger myiq.com via deres opsigelsesportal eller fra din egen profil — begge kræver login — og betingelserne nævner desuden adressen [email protected]. Adgangen løber til udgangen af den allerede betalte periode. Herunder: vejene trin for trin, hvad der sker bagefter, og hvordan du læser hævningerne på kontoudtoget.

Oplysning: denne side udgives af IQ Revealed, et konkurrerende IQ-testprodukt. Vi er ikke tilknyttet myiq.com eller Envest Research Inc., har ikke deres støtte og har intet forhold til dem; navnet bruges alene til at identificere den omtalte tjeneste. Alle oplysninger stammer fra myiq.coms hjælpeside, betingelser og refusionspolitik, kontrolleret den 16. september 2026.

Vej 1: opsigelsesportalen

  • Gå til myiq.com/cancellation. Adressen fører først til en login-side — uden adgang til kontoen kan man ikke opsige, så nulstil adgangskoden først, hvis det er nødvendigt.
  • Log ind med kontoens e-mailadresse, og følg trinnene.
  • Gem bekræftelsen: skærmbillede af sidste side eller bekræftelsesmailen. Det er dit bevis, hvis hævningerne fortsætter.

Vej 2: fra profilen

Log ind på myiq.com, åbn profilen eller kontoindstillingerne, find abonnementsafsnittet, og vælg at opsige. Også her: gem bekræftelsen.

Vej 3: via e-mail

Hjælpesiden nævner kun de to veje ovenfor; i betingelserne står supportadressen som yderligere en opsigelsesmulighed. Skriv fra den adresse, der hører til kontoen, til [email protected]. Supporten annonceres som 24/7/365. Bed om skriftlig bekræftelse med dato — her er der ingen portalskærm at gemme, så svaret er beviset.

Hvad der sker bagefter

  • Adgangen løber til udgangen af den igangværende faktureringsperiode.
  • Regn ikke med automatisk refusion: intet standardprogram, vurdering efter skøn, ubrugt tid udtrykkeligt uden refusion.
  • Cyklussen er 28 dage, ikke en måned — datoen rykker frem hver cyklus, og netop det forveksles ofte med en hævning efter opsigelsen.
  • Genstart senere sker til den pris, der gælder da, ikke til din gamle.

At læse hævningerne

To dokumenterede detaljer forklarer det meste af forvirringen, og begge står i betingelserne frem for i anmeldelser: prøvebetalingen på 1 $ kan vise sig som to hævninger på 0,50 $ (aktivering og kortkontrol til tilbagevendende betalinger), og det hævede beløb behøver ikke være dollartallet, da priser kan vises i lokal valuta med moms, regional justering og kurs. Offentliggjorte niveauer: Basic 9,99 $/uge, Premium 14,99 $ hver anden uge samt tre 28-dages planer — Starter 19,99 $, Promo 24,99 $, Standard 29,99 $.

Hvis hævningerne fortsætter

Kontakt først supporten med bekræftelsen. Løses det ikke, gør indsigelse mod hævningen hos banken eller kortudstederen, og vedlæg beviset. På forbrugersiden vejleder Forbrugerombudsmanden og forbrug.dk, og en tvist kan indbringes for Forbrugerklagenævnet.

Test videre uden abonnementsoverraskelser

Om selve virksomheden har vi en særskilt vurdering: er myiq.com til at stole på? Hvordan en score faktisk bliver til, står i sådan fungerer IQ-test. Hos os er testen gratis, fornyelsesvilkårene står på selve prissiden, og refusionspolitikken er offentliggjort.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opsiger jeg mit myiq.com-abonnement?

Deres hjælpeside nævner to veje, begge kræver login: opsigelsesportalen på myiq.com/cancellation eller din egen profil, når du er logget ind. Betingelserne tilføjer en tredje, supportadressen [email protected]. Du beholder adgangen til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.

Hvorfor ser jeg to hævninger på 0,50 $ i stedet for én på 1 $?

Det er dokumenteret adfærd, ikke en dobbelthævning. Betingelserne siger, at prøvebetalingen på 1 $ kan behandles som to separate hævninger på 0,50 $ hver — den første aktiverer prøveperioden, den anden bekræfter, at kortet kan håndtere tilbagevendende betalinger — og at totalen uanset hvad forbliver 1 $. Om den deles, afhænger af region og betalingsmiddel.

Hvorfor blev der hævet et andet beløb end 29,99 $?

Fordi dollarbeløbene er basispriser. Betingelserne siger, at priser kan vises i lokal valuta, og at slutbeløbet varierer med moms, regionale justeringer og valutakurs. Det, der gælder, er beløbet, som blev vist ved tegningen — på en dansk konto typisk i kroner.

Får man penge tilbage efter en opsigelse?

Normalt ikke automatisk. Betingelserne siger, at virksomheden sædvanligvis ikke driver et standardprogram for refusion, og at hver anmodning vurderes fra sag til sag efter deres eget skøn. Udtrykkeligt ikke-refunderbart: ubrugt tid efter opsigelse og det ikke at have opsagt inden fornyelsen. Ved godkendt refusion nævner betingelserne tre hverdage og tilbagebetaling kun til det oprindelige betalingsmiddel.

Hellere en test uden overraskelser på kontoudtoget?

Vores IQ-test er gratis og tager cirka 25 minutter. Den fulde rapport — score, percentil og resultat pr. tankeområde — hører til medlemskabet.

Start IQ-testen