Jak zrušit předplatné myiq.com krok za krokem

Předplatné myiq.com zrušíte přes jejich portál nebo ve vlastním profilu — obojí vyžaduje přihlášení — a podmínky navíc uvádějí adresu help@myiq.com. Přístup běží do konce zaplaceného období. Níže jsou jednotlivé cesty, co následuje a jak číst platby na výpisu.

Upozornění: tuto stránku vydává IQ Revealed, konkurenční produkt IQ testu. Nejsme spojeni s myiq.com ani s Envest Research Inc., nemáme jejich podporu ani s nimi žádný vztah; jméno slouží pouze k označení popisované služby. Všechny údaje pocházejí z nápovědy, podmínek a pravidel pro vrácení peněz myiq.com, ověřených 22. září 2026.

Cesta 1: portál pro zrušení

• Otevřete myiq.com/cancellation. Adresa nejdřív vede na přihlášení — bez přístupu k účtu zrušit nelze, takže si případně napřed obnovte heslo.
• Přihlaste se e-mailem účtu a projděte kroky.
• Potvrzení si uložte: snímek poslední obrazovky nebo potvrzovací e-mail. To je důkaz, kdyby platby pokračovaly.

Cesta 2: přes profil

Přihlaste se na myiq.com, otevřete profil nebo nastavení účtu, najděte sekci předplatného a zvolte zrušení. I zde si potvrzení uložte.

Cesta 3: e-mailem

Nápověda zmiňuje jen dvě cesty výše; v podmínkách je adresa podpory uvedena jako další možnost zrušení. Napište z adresy vedené u účtu na help@myiq.com. Podpora je inzerována jako 24/7/365. Vyžádejte si písemné potvrzení s datem — tady není obrazovka portálu k uložení, takže důkazem je odpověď.

Co následuje po zrušení

• Přístup běží do konce probíhajícího zúčtovacího období.
• Nepočítejte s automatickým vrácením: žádný standardní program, posouzení podle uvážení, nevyužitý čas výslovně nevratný.
• Cyklus je 28 dní, ne měsíc — datum se s každým cyklem posouvá dopředu, a právě to bývá zaměňováno za platbu po zrušení.
• Pozdější obnovení je za tehdy platnou cenu, ne za tu původní.

Jak číst platby na výpisu

Dvě zdokumentované zvláštnosti vysvětlují většinu nejasností a obě jsou v podmínkách, ne v recenzích: zkušební platba 1 $ se může objevit jako dvě platby po 0,50 $ (aktivace a ověření karty pro opakované platby) a stržená částka nemusí odpovídat dolarovému číslu, protože ceny lze zobrazit v místní měně s DPH, regionální úpravou a přepočtem. Zveřejněné tarify: Basic 9,99 $/týden, Premium 14,99 $ jednou za dva týdny a tři 28denní — Starter 19,99 $, Promo 24,99 $, Standard 29,99 $.

Platba od myIQ, kterou nepoznáváte? Jejich stránka o vyúčtování

Mnoho lidí se k této otázce dostane přes výpis z karty, ne přes účet, jehož založení si pamatují. myiq.com má přesně pro to vlastní stránku: myiq.com/us. Navzdory adrese nejde o americkou verzi testu, ale o nápovědu k vyúčtování bez jakýchkoli cen. Co na ní stojí, ověřeno 22. září 2026:

• Obrací se na ty, kdo na výpisu z karty uviděli „platbu od myIQ“, a popisuje ji jako opakované předplatné.
• Odkazuje na tentýž portál pro zrušení, které má trvat „méně než 60 sekund“ — přihlášení je ale stále nutné; pokud jste se registrovali na málo používanou adresu, hledejte nejdřív tam potvrzení o registraci.
• Uvádí adresu pro vyúčtování, kterou nápověda ke zrušení nemá: bill@myiq.com, s vyřízením slíbeným „během několika hodin“, nonstop. Pro dotaz k platbě je to správná adresa; help@myiq.com zůstává obecnou podporou. Podmínky navíc uvádějí řízený postup v centru nápovědy.
• K měně, což je v Česku podstatné: podle podmínek účtují v Evropské unii v eurech, ne v korunách. Každou platbu tedy převádí banka — částka v korunách se mezi 28denními cykly mění s kurzem a případný poplatek za převod měny je od banky, ne od myIQ, a podle podmínek se nevrací.

Stránka také vybízí napsat jim, abyste „obešli zdlouhavé 30denní sporné řízení“. Obrátit se nejdřív na obchodníka je rozumné tak jako tak. Lhůtu pro reklamaci platby kartou (chargeback) ale určuje vaše banka nebo vydavatel karty, ne obchodník — pokud odpověď nic nevyřeší, ověřte si lhůtu v bance a nečekejte.

Když platby pokračují

Nejprve podpora, s potvrzením po ruce. Pokud to nepomůže, reklamujte platbu u banky nebo vydavatele karty a doložte potvrzení. Ve spotřebitelské rovině je příslušná Česká obchodní inspekce, která vede i mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Testovat dál bez překvapivého předplatného

Hodnocení samotné firmy jsme vydali zvlášť: je myiq.com důvěryhodný? Jak vlastně vzniká skóre, popisujeme v textu jak fungují IQ testy. U nás je test zdarma, podmínky obnovení stojí přímo na stránce s cenami a pravidla pro vrácení peněz jsou zveřejněná.